Est Métropole Habitat, organisme HLM rattaché à la Métropole de Lyon, gère près de 16 000 logements sociaux sur l’est de Lyon. L’espace clients en ligne, un enjeu stratégique pour fluidifier la relation avec les locataires. L’outil est actualisé avec de nouvelles fonctionnalités hyper ergonomiques et très utiles. Pour en faire la promotion auprès de ses locataires, EMH a fait appel à Frsh pour créer un personnage Locki et une animation ludiques et pédagogiques.