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Ici et maintenance

Maintenance

Vous connaissez l’importance et le besoin de sécurité : l’hébergement du site internet peut être piraté, l’installation de votre CMS peut être infectée, le back office ou interface d’administration peut être piratée… Pour mettre tous les atouts de votre côté et vous prémunir contre ces dangers, votre CMS doit être mis à jour régulièrement.

Or, dans ce cadre, le site se compose d’un thème mais aussi d’extensions conçues et entretenues par des développeurs indépendants, amateurs ou professionnels. Celles-ci peuvent être mises à jour n’importe quand et peuvent concerner des problèmes de sécurité comme de simples améliorations.

Vos extensions doivent rester compatibles avec votre version de CMS. Parfois certaines d’entre-elles, laissées à l’abandon ou peu suivies, finissent par perdre leur compatibilité et entraînent des dysfonctionnements, parfois graves, pouvant aller jusqu’au blocage du site.

Au final, il ne se passe pas une semaine sans qu’une ou plusieurs extensions nécessitent une mise à jour. Parfois mineures, parfois critiques, elles demandent de :

  • installer la nouvelle version d’une extension sans retirer les personnalisations apportées sur le site
  • vérifier la compatibilité avec le site internet, sur le site en local chez le webmaster puis en ligne sur le site
  • paramétrer à nouveau l’extension, en cas de mise à jour majeure (pour une version e-commerce par exemple)
  • rétrograder la version de l’extension en cas de problème.

Certaines extensions peuvent être mises à jour rapidement et sans problème. Mais d’autres sont complexes et délicates et demandent l’intervention d’un spécialiste. Le plus simple ? Signez un contrat de maintenance avec votre agence qui le fera pour vous. C’est l’assurance de mettre votre site à l’abri de dysfonctionnements majeurs, même si, en matière de sécurité, il faut avoir conscience que le risque zéro n’existe pas.

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