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Conseils pratiques, Ecommerce, Ergonomie

Parcours client

Le parcours utilisateur client sur vos plateformes digitales

Avant de se pencher sur la réalisation d’un site internet ou d’une application pour votre client, il s’agit de se plonger sur ce qu’on appelle le parcours utilisateur. Souvent négligé, le parcours utilisateur est pourtant essentiel pour offrir une expérience

Connaitre son client

Sur-connaître son client

De nos jours, tous les dirigeants d’entreprise vous le diront, en dehors de la ressource humaine, l’essentiel, c’est le client. Si l’on voit très bien ce que cela signifie quand on évoque une marque grand public, l’exercice devient plus délicat

Tendances best practices

Tendances et best practices : suivre ou être suivi !

L’étude des tendances et des best practices vont vous aider à déterminer votre future stratégie web. L’idée est donc d’analyser les tendances générales web, mobilité, réseaux sociaux et les comportements des internautes dans votre secteur. Pour cela, des outils spécifiques

Benchmark

Benchmarkez-vous le bien !

Pour votre benchmark, commencez d’abord par choisir des concurrents significatifs : les leaders (si ce n’est pas vous), les suiveurs, les audacieux, les classiques… Bref, faites un choix malin. 8 à 10 devraient suffire. Ensuite, analysez l’ensemble des sites selon les

Différence positionnement

Une bonne différence fait un bon positionnement !

Tout webmarketer un peu sérieux vous le dira : « si vous êtes différent, on vous remarquera ». « Remarquera où ça ? », lui répondrez-vous en masquant au mieux votre air étonné (Depuis « Itinéraire d’un enfant gâté », on sait que l’air étonné est

Procrastination

Soyez pragmatique, procrastinez !

Dans un projet, il faut du rythme, mais il faut aussi de la persévérance, beaucoup, et, de la procrastination, un peu. À première vue, la procrastination est l’ennemi du chef de projet, mais aussi du client, du créatif, du développeur

Rythme carioca

Tout est dans le rythme !

Le rythme, c’est très important quand on danse la carioca ! Pensez-vous que ça le soit moins quand on réalise un site Internet ? Non, bien sûr. Dès qu’on lâche un peu le rythme, on perd le fil du projet et les

Cadrage projet

Un bon cadrage pour moins de débordements

Pour définir les contours de votre projet, vous pouvez vous réunir avec vous-même (au moins, la réunion démarrera à l’heure)… ou vous pouvez constituer un comité de pilotage. Ce comité est chargé de suivre le projet. En y étant associé

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